Préambule – Pourquoi cette page ?

Cette page explique comment Aubonmarché (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que l’usage des cookies et traceurs.

Elle s’applique lorsque vous naviguez sur le Site, créez un compte, publiez une annonce, utilisez la messagerie, les favoris, les avis, ou contactez le support.

En production, un bandeau de consentement (CMP) vous permettra de gérer vos choix cookies (notamment pour la publicité).

Consulter les CGU

Nous contacter (données personnelles / cookies)

1. Responsable de traitement – Contact

Le responsable de traitement est l’éditeur du Site (Shapline – micro-entreprise).

  • Adresse : 58, route des rois, 02000 Urcel, France.
  • Email : contact@aubonmarché.fr
  • Formulaire : accessible depuis le footer.

Pour toute question ou exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, etc.), vous pouvez utiliser le formulaire de contact.

Accéder au formulaire de contact

2. Quelles données collectons-nous ?

Données fournies par l’utilisateur

  • Création de compte : pseudo, email, mot de passe (haché), type de compte (Personnel/Pro).
  • Profil : informations que vous renseignez (ex. nom/prénom si demandé, photo/avatars si activé).
  • Compte Pro : informations professionnelles (ex. SIRET) si vous choisissez un compte professionnel.
  • Annonces : titre, description, photos, localisation (département/zone), catégories, mots-clés.
  • Messagerie : contenu des messages échangés via la messagerie interne.
  • Avis/notations : note, commentaire, dates, auteur/receveur.
  • Contact : objet, message, email, informations transmises volontairement.

Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, user-agent, identifiants techniques, logs d’accès et de sécurité.
  • Données d’usage : pages consultées, actions (ex. mise en favoris), événements techniques (erreurs).
  • Cookies/traceurs : selon vos choix (voir section cookies).

Nous vous recommandons de ne pas publier d’informations sensibles dans les annonces, messages ou avis (ex. données de santé, opinions, documents d’identité), sauf nécessité et à vos risques.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ? (finalités et bases légales)

Nous traitons vos données uniquement lorsque nous avons une base légale (exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime, consentement).

  • Créer et gérer votre compte (exécution du contrat).
  • Publier et administrer vos annonces (exécution du contrat).
  • Permettre la mise en relation et la messagerie entre utilisateurs (exécution du contrat).
  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et lutter contre les abus (intérêt légitime).
  • Modération (signalements, contenus illicites) et gestion des litiges (intérêt légitime / obligation légale selon le cas).
  • Support et réponses aux demandes via le formulaire de contact (intérêt légitime / exécution du contrat).
  • Services payants / jetons ABM : gestion de commande, comptabilité, facturation si applicable (exécution du contrat / obligation légale).
  • Cookies non essentiels (mesure d’audience, personnalisation, publicité) : uniquement avec votre consentement via le CMP (consentement).
4. Qui a accès à vos données ? (destinataires)

Vos données peuvent être accessibles : (i) à l’équipe d’administration/maintenance, (ii) aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du Site, (iii) aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

  • Hébergement et infrastructure (ex. OVH en production).
  • Prestataires de maintenance et sécurité (si utilisés).
  • Prestataires de paiement pour les services payants/jetons (ex. Stripe/PayPal si activés).
  • Outils de mesure d’audience/marketing (uniquement avec consentement quand requis).

Nous minimisons les données partagées avec les prestataires et exigeons des garanties contractuelles de confidentialité et de sécurité.

5. Données visibles sur la plateforme

Certaines informations sont affichées publiquement ou aux utilisateurs connectés, selon vos paramètres et l’usage normal du Site.

  • Votre pseudo/profil (selon configuration).
  • Vos annonces (texte, photos, localisation approximative selon paramétrage).
  • Vos avis/notations publiés.
  • Messagerie : visible uniquement entre participants de la conversation.

Votre adresse email n’est pas destinée à être affichée publiquement. Nous vous conseillons de rester vigilant avant de partager volontairement des coordonnées dans une annonce ou un message.

6. Sécurité – Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation.

  • Mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair).
  • Contrôles d’accès et séparation des rôles (admin / utilisateur).
  • Journalisation de certains événements de sécurité (logs).
  • Mesures anti-abus (ex. captchas/honeypot sur le formulaire de contact).

Aucune mesure n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à préserver la confidentialité de vos identifiants.

7. Conservation – Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf obligations légales (ex. comptabilité, lutte contre la fraude, litiges).

Exemples de durées (principes)

  • Compte utilisateur : conservé tant que le compte est actif, puis supprimé/archivé selon obligations et litiges éventuels.
  • Annonces : conservées pendant leur publication, puis archivées un temps raisonnable (ex. historique, preuves, gestion d’abus), puis supprimées/anonymisées.
  • Messagerie : conservée pour permettre l’historique, la sécurité et la gestion des litiges, puis purge progressive.
  • Logs techniques/sécurité : conservés pour la sécurité et diagnostic, puis rotation/suppression périodique.
  • Services payants/jetons : données de commande et facturation conservées selon obligations légales comptables/fiscales.
  • Demandes via contact : conservées le temps du traitement, puis archivage limité si nécessaire (ex. litige).

Ces durées peuvent être ajustées en fonction des obligations légales applicables, de la prévention de la fraude et du traitement des litiges.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression (dans les limites des obligations légales).
  • Droit à la limitation : geler temporairement certains traitements.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré (lorsque applicable).
  • Retrait du consentement : pour les cookies/traceurs non essentiels, via le CMP.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire. Nous pourrons demander une vérification raisonnable d’identité afin d’éviter les demandes frauduleuses.

Exercer mes droits (formulaire de contact)

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).

9. Cookies, traceurs et CMP (bandeau de consentement)

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile) lors de la navigation. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du Site, d’autres nécessitent votre consentement.

Cookies strictement nécessaires (sans consentement)

  • Gestion de session et authentification (connexion, sécurité).
  • Préférences techniques essentielles au fonctionnement du Site.
  • Protection anti-abus (ex. sécurité, prévention de fraude).

Cookies de mesure d’audience (souvent soumis à consentement)

Selon l’outil utilisé et sa configuration, les cookies de mesure d’audience peuvent nécessiter votre consentement. En production, ils seront activés uniquement selon vos choix CMP.

Cookies publicitaires / personnalisation (consentement requis)

En production, si de la publicité est diffusée, un bandeau CMP vous permettra d’accepter/refuser les cookies publicitaires et, le cas échéant, de gérer des finalités (ex. publicité personnalisée, mesure publicitaire).

  • Par défaut, les traceurs publicitaires seront désactivés tant que vous n’avez pas consenti.
  • Vous pourrez modifier vos choix à tout moment via un bouton/lien « Gérer mes cookies ».
  • Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au Site, mais peut limiter certaines fonctionnalités non indispensables.

Comment gérer vos cookies ?

  • Via le CMP : accepter/refuser par finalité et modifier vos choix à tout moment.
  • Via les réglages de votre navigateur : suppression/ blocage de cookies (peut impacter la connexion).
10. Transferts de données hors Union européenne

Nous privilégions l’hébergement et le traitement des données dans l’Union européenne. Toutefois, certains prestataires (ex. outils d’audience, publicité, paiement) peuvent impliquer un transfert hors UE.

Dans ce cas, nous recherchons des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, mesures supplémentaires) afin de protéger vos données.

11. Archivage – Preuve – Conservation (litiges / sécurité)

Certaines données peuvent être conservées en archivage intermédiaire afin de : (i) sécuriser le Service, (ii) prévenir et détecter les fraudes, (iii) gérer les litiges et réclamations, (iv) respecter des obligations légales.

Ces éléments peuvent inclure des traces techniques (logs), historiques d’actions (dépôts, modifications, signalements), et échanges nécessaires à l’établissement des faits en cas de contestation, dans le respect du RGPD.

12. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette page pour refléter les évolutions du Site, des fonctionnalités (ex. CMP) ou du cadre légal. La date « Mis à jour le » est indiquée en haut de page.